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Dans le cas d’une livraison à Domicile en France Métropolitaine, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres en cas d’absence au moment de la livraison. Cet avis de passage vous indique le bureau de poste où sera déposé votre colis le temps que vous le retiriez. Vous aurez 10 jours ouvrés pour retirer votre colis avant qu’il ne nous soit retour. Dans ce cas, les retours mettent un certain temps à nous parvenir.
En cas de livraison en Point Retrait, vous recevez un SMS et un email vous indiquant de la disponibilité de votre colis. Vous avez 10 jours ouvrés pour le retirer avant qu’il nous soit retourné.
